Der Key Account Manager

Key Account Management: der Weg zur Exzellenz in Ihrem Unternehmen<BR><BR>Ein guter Ratgeber, der unnötige Prozessbremsen, aber auch Kosten verhindert.<BR>Rhein-Wupper Manager<BR><BR>Systematische Einführung und strategische Weiterentwicklung<BR><BR>Sie stehen als Führungskraft vor der Herausforderung, Key Account Management in Ihrem mittelständischen Unternehmen oder Konzern zu etablieren oder ein bestehendes Programm auf die nächste Stufe zu heben? Dieser praxisorientierte Leitfaden wird Ihr unverzichtbarer Begleiter auf diesem Weg.<BR><BR>Was Sie erwartet:<BR> - ein tiefgreifendes Verständnis aller Dimensionen eines erfolgreichen KAM-Programms, - konkrete Schritt-für-Schritt-Anleitungen für eine reibungslose Implementierung, - bewährte Strategien zur kontinuierlichen Optimierung Ihres Key Account Managements.Topkunden begeistern mehr als nur ein Motto<BR><BR>Hartmut Sieck, renommierter Experte mit 25-jähriger Erfahrung und Vorstandsmitglied der European Foundation for Key Account Management, teilt sein umfassendes Wissen in diesem essenziellen Werk. Profitieren Sie von praxiserprobten Impulsen, Checklisten und Handlungsempfehlungen zu den entscheidenden Fragen:<BR> - Strategische Grundlagen: Ist KAM die richtige Lösung für Ihr Unternehmen? - Kundenselektion: Wie identifizieren Sie methodisch Ihre echten Schlüsselkunden? - Organisationsdesign: optimale Strukturierung Ihrer KAM-Organisation und Key Account Teams - Personalentwicklung: erfolgskritische Kompetenzen, Rollenprofile und Vergütungsmodelle für Key Account Manager - Digitale Werkzeuge: ERP, CRM, Key Account Pläne und MS Teams effektiv im KAM einsetzen - Performance Management: die richtigen KPIs zur Steuerung Ihres Key Account Managements - Change-Management: die vier Phasen der KAM-Implementierung und ihre kritischen Erfolgsfaktoren - Kontinuierliche Verbesserung: Entwicklungsfelder, Excellence Communities und strategische Workshops auf dem Weg zum Next Level KAM

Handlich, praktisch, gut! Ein kleines Buch zum immer wieder nachlesen. Der Autor trifft den Nagel auf den Kopf.<BR>Dirk Engels, Leiter Key Account Management<BR><BR>Viele Menschen sind heutzutage viel beschäftigt und gestresst. Im Durchschnitt arbeiten wir nur noch elf Minuten konzentriert an einer Sache am Stück. Gründe dafür sind Smartphone, Outlook, WhatsApp und Co., die häufig eher zu Produktivitätsverhinderung führen, anstatt das Leben zu erleichtern.<BR>Der erfahrene Trainer und Coach Hartmut Sieck fasst Techniken, Werkzeuge und Tipps zusammen, die helfen, sich auf die wesentlichen Dinge zur richtigen Zeit zu konzentrieren und so die eigene Produktivität entscheidend zu steigern.<BR><BR>Der Ratgeber<BR> - umfasst alle wichtigen Bereiche des privaten sowie beruflichen Zeit- und Selbstmanagements, - enthält zahlreiche fundierte Tipps und Handlungsempfehlungen und - erläutert, warum man zwar viel macht, aber wenig schafft.Das Ziel des Buches ist es, den Leser in die Lage zu versetzen, um produktiver zu werden: mehr Erfolg, mehr Glück und Zufriedenheit.<BR><BR>Zur Neuauflage <BR>Die Neuauflage berücksichtigt aktuelle Entwicklungen und beinhaltet neue Tipps und Tricks.<BR><BR>Zielgruppe<BR>Geschäftsführer, Selbstständige, Unternehmer, Führungskräfte und jeder, der an seinem Zeit- und Selbstmanagement arbeiten möchte.<BR><BR>Über den Autor<BR>Hartmut Sieck ist seit 2002 international als Unternehmensberater, Trainer, Redner und Umsetzungscoach aktiv.

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