Business to Business

Kommunikation ist keine Nebensache - sie ist die zentrale Führungsaufgabe.Ob Strategie, Veränderung, Motivation oder Krise - erfolgreiche Führung gelingt nur, wenn die Botschaft klar, empathisch und wirkungsvoll vermittelt wird.In diesem Buch zeigt Medien- und Kommunikationsexperte Dr. Nikolai A. Behr praxisnah und fundiert, wie Führungskräfte durch professionelle Kommunikation Orientierung geben, Vertrauen aufbauen und Teams zum Erfolg führen.Anhand realer Unternehmensbeispiele, wissenschaftlicher Erkenntnisse und konkreter Tools lernen Leserinnen und Leser, wie sie ihre persönliche Kommunikationskompetenz stärken und typische Fallstricke vermeiden.Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Verantwortung tragen - vom Teamleiter bis zur Geschäftsführung.

Das umfassende Handbuch für alle ChatGPT-Nutzer 2025 - von der Basis bis zum Profi-LevelMit mehr als 400 Millionen aktiven Nutzern weltweit hat sich ChatGPT als unverzichtbares KI-Tool etabliert. Die wahre Leistungsfähigkeit des Tools mit seinen über 50 Einstellungsmöglichkeiten erschließt sich jedoch nur jenen, die sowohl die Benutzeroberfläche als auch die Kunst des effektiven Prompting beherrschen.In diesem aktuellen Benutzerhandbuch (Stand März 2025) finden Sie:Über 150 Screenshots, die Ihnen jeden Menüpunkt und jede Funktion anschaulich erklärenSchritt-für-Schritt-Anleitungen zur Nutzung aller Features (GPT-Erstellung, Canvas, Reasoning, Memory, Deep Research u.v.m.)Fundierte Einführung ins Prompt Engineering mit den besten Techniken und sofort anwendbaren VorlagenPraxisnahe Vergleiche der verschiedenen ChatGPT-Versionen (Gratis, Plus, Team und Pro)Expertenwissen zu Datenschutz, Sicherheitseinstellungen und optimaler PersonalisierungDie klare Struktur des Buches macht es zum idealen Begleiter für Ihre tägliche Arbeit mit ChatGPT:Teil I: Das Benutzerhandbuch - Ausführliche Erklärung der gesamten BenutzeroberflächeTeil II: Hilfreiche Informationen - Hintergründe und Vergleiche der verschiedenen VersionenTeil III: Der Prompting-Guide - Anleitungen für präzise Anfragen und bessere ErgebnisseOb Sie ChatGPT für berufliche Zwecke, kreative Projekte oder zur Problemlösung nutzen - dieses Buch vermittelt Ihnen das nötige Wissen, um das volle Potenzial dieser revolutionären KI-Technologie auszuschöpfen.

40 bis 50 Jahre arbeiten, um am Ende auf eine immer mickriger werdende Rente zu hoffen. Das ist in unserem Kulturkreis der herrschende Leitgedanke. Damit ist jetzt Schluss. Das Zauberwort dafür heißt passives Einkommen. Hier findest du erprobte Strategien, die du unmittelbar einsetzen kannst.

Verstehe die Blockchain-Technologie und lerne, strategisch in Kryptowährungen zu investieren!Dein Schritt für Schritt Guide für die Kryptowelt von morgen."Bitcoin ist besser als (aktuelle) Währungen. Die Bitcoin-Technologie ist der Schlüssel." Bill Gates Bitcoins, Blockchain-Technologie und Smart Contracts sind die Schlagworte der digitalen Revolution, in der wir uns bereits befinden. Vermeintlich schleichend, schwerfällig und von Banken augenscheinlich opponiert, verbreitet sich diese neue Technologie der Dezentralisierung rasend schnell. Wer jetzt denkt, es ginge dabei lediglich um die Bankenlandschaft, der befindet sich auf dem Holzweg: Die neue Ära der Blockchain ist in vollem Gange sämtliche Lebensbereiche und Industrien umzuwälzen.Wer heute Kryptowährungen versteht, gehört zu den Gewinnern von morgen! Dieses Buch macht Dich für die Krypto-Welt von morgen fit und zeigt Dir konkrete Strategien auf, wie Du von dem Krypto-Boom profitieren kannst.Du lernst in diesem Buch unter anderem:- Wie die Blockchain-Technologie funktioniert und welches ihre zugrundeliegenden Erfolgskonzepte sind- Der Bitcoin im Kontext des bestehenden Geldsystems- Krypto in der Praxis: Kryptowährungen aufbewahren und ihre Anwendungsbereiche- Investieren in Krypto: Lerne Schritt für Schritt mit vordefinierten Investitions-Strategien ein Krypto-Portfolio aufbauen- Chancen und Risiken von Kryptowährungen - Welche Investitionsstrategie Dir 36.000%+ Rendite erzielt hätte- Konkrete Kriterien für die Bewertung von Kryptowährungen- Verschiedene Investment-Ansätze für Kryptowährungen- Eine Schritt für Schritt Anleitung für den Gebrauch und eine Investition in Krypto- Wie die Blockchain-Technologie funktioniert- Meine 5 goldenen Krypto-Investitionsregeln- Mit Bonus-Kapiteln Für wen dieses Buch nichts ist?- Personen, die lieber in der Vergangenheit leben- Menschen, die gerne in finanzieller Abhängigkeit leben.- Personen, die unvorbereitet in die Zukunft stolpern möchten. Welcher Bonus Dich im Buch erwartet? -Das Krypto-Portfolio des AutorsWorauf wartest Du? Werde noch heute kryptofit !KLHE veröffentlicht Bücher, die bewegen.

Beherrschen Sie die 5 Rollen der idealen Führungskraft?Gute Führungskräfte wissen, dass Fachkompetenz nicht alles ist. Denn Menschen führen zu können erfordert eine sehr hohe Führungskompetenz. Doch fokussieren wir uns in der Ausbildung, im Studium und als Experte fast ausschließlich auf die Fachkompetenzen - und die so wichtige Kompetenz im Bereich der Führung hinkt bei den meisten weit hinterher. Dadurch misslingt vielen Führungskräften der ideale Umgang mit ihrem Team, was sie an internen Konflikten, fehlender Motivation und mäßiger Kommunikation täglich zu spüren bekommen. Dies zeigt, dass Ihr Team die Art und Weise, wie Sie und das Management das Unternehmen führen, nicht wirklich verstehen, und dass Sie es als Führungskraft ändern müssen.Damit Sie als Leader die nötige Anerkennung finden und Ihre Leadership Skills auf das nächste Level heben, bringt dieses Buch die weltweit besten Führungs-Tools des 21. Jahrhunderts auf den Punkt. Der Führungskräfte-Trainer Wladislaw Jachtchenko verrät Ihnen in seiner prägnanten Art, wie Sie diese 5 Rollen der idealen Führungskraft besser beherrschen:Rolle 1: Als Kommunikator charismatisch auftreten und überzeugen!Rolle 2: Als Manager effektiver und effizienter arbeiten!Rolle 3: Als Team-Leader nachhaltig motivieren und besser delegieren!Rolle 4: Als Psychologe jedem Mitarbeiter individuell und empathisch begegnen!Rolle 5: Als Problemlöser Konflikte managen und Veränderungen durchsetzen!Weil Ihre Zeit wertvoll ist, gibt der Autor Wlad auf jeder Seite konkrete und praxisbewährte Tools und Best Practices, die Sie sofort in den Alltag integrieren können.Das Ergebnis: Sie werden zu einem motivierenden Kommunikator, dem es leicht fällt, positive Mitarbeitergespräche zu führen. So bringen Sie Ihre Mitarbeiterführung sowie Ihr Personalmanagement auf ein sehr hohes Niveau. Nach der Lektüre sind Sie nicht nur eine noch effektivere, sondern auch eine sympathischere Führungskraft und werden so Ihrer Führungsrolle gerecht.

Unsere innere Einstellung bestimmt nicht bloss unser Verhalten, sondern auch die Intensität unserer Energiequellen. Es gibt wohl niemanden auf der Welt, der keine Freude will und braucht. Aber es gibt nur sehr wenige, die das wahre Geheimnis der Freude kennen. Was steckt also hinter diesem Gefühl, das unser Leben lebenswert macht? Wie kann dieser 'Frustschutz' auch im Alltag aktiviert werden? Ein Buch mit vielen positiven Gedanken, über die Freude, das Glück, den Humor, die Leichtigkeit als Energiequellen unseres Lebens, die uns auch Mut machen, alte, ausgetretene Wege zu verlassen und etwas Neues auszuprobieren. Der Arzt und Humorexperte liefert heilsame Impulse für unsere tägliche Kommunikation: Emotionale 'Tupfer', humorvolle 'Salben', aber auch kleine, spitze Nadeln, die den Nerv der Zeit treffen. Ein mitreißendes, charmant-pointiertes Plädoyer für ein besseres Miteinander im Privat - und Berufsleben frei nach dem Motto: 'Nehmen Sie das Leben nicht so ernst, denn Sie kommen eh nicht lebend raus!'

Maigrün, mit Prägedruck

Bilder sind die Bühne guter Geschichten<BR><BR>- Praxiseinstieg in die visuelle Kommunikation<BR><BR>- Inspiration, Techniken und konkrete Hilfestellungen<BR><BR>- Storytelling und Bilderwelten geschickt miteinander verbinden<BR><BR>Wir erleben einen »visuellen Tsunami«, Bildelemente prägen immer stärker das ausufernde Medienangebot. PR und Marketing sind deshalb gefordert, Interesse durch packende Geschichten und passende Bilder zu wecken. Storytelling - derzeit die erfolgreichste Technik moderner Unternehmenskommunikation - wird dann noch wirksamer, wenn sie konsequent visuelle Aspekte berücksichtig und zum Visual Storytelling wird.<BR><BR>Viele PR-und Marketingschaffende haben allerdings noch wenig Erfahrung mit dem Einsatz von Infografiken, interaktiven Grafiken, emotional ansprechenden Fotos und Bewegtbild. Sie stehen vor der Aufgabe, Bilder nicht nur als dekoratives Beiwerk einzusetzen, sondern von Anfang an in ihre Kommunikationsstrategie zu integrieren. Hier bietet »Visual Storytelling« konkrete Hilfestellungen und Inspiration für kreative und konzeptionelle Überlegungen.<BR><BR>Das Sehen verstehen<BR><BR>Mit einem guten Verständnis des menschlichen Sehsinns und der Psychologie der Wahrnehmung entwickeln Sie starke visuelle Botschaften.<BR><BR>Visual Storytelling = Bild + Geschichte<BR><BR>Fesselnde Geschichten zu entwickeln, können Sie lernen: Unverzichtbar sind ein zu lösender Konflikt, ein Held und ein guter Grund, warum die Geschichte erzählt wird. Diese Prinzipien gelten auch für »narrative Bilder«.<BR><BR>Grafik, Infografik, Fotos, Videos und Medienmix<BR><BR>Ob Sie mit Infografiken die Schönheit von Daten sichtbar machen, durch ausdrucksstarke Fotos Storys erzählen oder eine narrative Struktur für Ihr Video entwickeln: Systematisch lernen Sie alle Werkzeuge des visuellen Storytelling kennen.<BR><BR>Narrative Bildwelten für Ihre Marken- und Unternehmenskommunikation<BR><BR>Erfahren Sie, wie Gestaltungskonzepte wie Perspektivwechsel, Wonderlust, das Durchbrechen bekannter Muster, Reduktion, Super Sensory u.v.a.m. die »Shareability« Ihrer Storys steigern. Lassen Sie sich inspirieren und schaffen Sie neue Bilder und Bildwelten - passend für Ihre Marke und Ihr Unternehmen.

Das Buch diskutiert den Brückenschlag zwischen "alter" und "neuer" Wirtschaftswelt. Das besondere Augenmerk des Buchs sind europäische Fallbeispiele. Die zweite vollständig aktualisierte und erweiterte Ausgabe führt das Konzept der erfolgreichen ersten Auflage fort: Ausführungen zu modernen Konzepten der Strategiefindung, der Formung von digitalen Wertenetzen sowie den Aufbau virtueller Gemeinschaften werden an Hand von umgesetzten und erfolgreichen E-Business Projekten illustriert. Die Neuauflage enthält zwei zusätzliche Kapitel und eine neue Fallstudie zu klassischen Themen, die unter dem besonderen Blickwinkel des E-Business beleuchtet werden: Geschäftsmodelle und Logistik. Der Leser zieht einen direkten Nutzen aus den praktischen Beispielen dieser bereits umgesetzter E-Business-Konzepte. Die beschriebenen Ansätze erfolgreicher Unternehmen helfen bei der Ideenfindung und beim Design des eigenen Geschäftsmodells.

Elektronische Marktplätze (EM) sind darauf ausgerichtet, Lieferanten, Produzenten und Kunden zu vernetzen und durch elektronischen Handel zwischen diesen Akteuren Kosteneinsparungen zu ermöglichen. Trotz Berg- und Talfahrt im E-Business sind sich viele Unternehmen darüber einig, dass der B2B-Handel im Internet zu den zukunftsträchtigen Geschäftsfeldern gehört. Welches die gewinnbringenden Strategien sind bleibt aber häufig ungeklärt. Dieses Buch erörtert, für welche Handelsobjekte sich EM eignen und welche Strategien sich für Anbieter und Nachfrager ableiten lassen. Insbesondere werden die Potenziale von EM in Bezug auf das "Magische Dreieck" aus Zeit, Kosten und Qualität aufgezeigt. Neben der Einbindung in einen ganzheitlichen Managementansatz bietet das Buch auch viele konkrete Erfahrungen und Beispiele aus der Praxis für erfolgreiche Elektronische Marktplätze.

Die zunehmende Bedeutung von Informationsflüssen für die Wertschöpfung geht einher mit einer wachsenden Kohärenz der Wertschöpfungsketten. Ihre Kenntnis ist wichtig für die strategische Rahmenplanung in der Politik wie in den Unternehmen.Die Beiträge des Buches untersuchen die Auswirkungen von Informations- und Kommunikationstechnologien auf Güter- und Informationsflüsse zwischen Herstellern und Endverbrauchern. Dazu werden Güter- und Informationsflüsse entlang von Produktions- und Distributionsprozessen in ihrer Genese und Struktur beispielhaft dargestellt und analysiert. Ein Fokus liegt dabei auf den Akteuren - produzierende Unternehmen, Logistikdienstleister, Handel und Endverbraucher. Adressaten des Buches sind Wissenschaftler und Studierende aus den Bereichen Verkehrswissenschaften und Logistik sowie Sozial- und Wirtschaftswissenschaften. Manager in Unternehmen und Politiker finden relevante Grundlagen für ihre Entscheidungen.

In den letzten Jahren bedienen sich viele Unternehmen elektronischer Medien zur Beschaffung. Elektronische Marktplätze sind ein häufig eingesetztes Mittel, Anbieter und Nachfrager zusammenzubringen und Markttransaktionen elektronisch abzuwickeln, doch werden längst nicht alle Potenziale genutzt, die sie für die Beschaffung bieten.Michaela Schütt analysiert, wie sich Informationen, die im Zuge elektronischer Transaktionen auf Marktplätzen zustande kommen, zur Verbesserung der Beschaffung nutzen lassen. Einerseits analysiert sie den Informationsbedarf in den einzelnen Phasen des Beschaffungsprozesses und andererseits untersucht sie, welche Informationen bei der Durchführung elektronischer Transaktionen entstehen. Beide Analysen führt sie in einem Modell integrierter Informationsprozesse zusammen und entwickelt Handlungsempfehlungen, wie die elektronische Beschaffung durch bereits implizit vorhandene Informationen unterstützt und optimiert werden kann.

Die Autoren vermitteln die Grundlagen des Business-to-Business-Marketings in kompakter Art und Weise. Die Fallstudien gehen auf geschäftstypenspezifische Situationen ein und beziehen sich auf konkrete Problemstellungen realer Unternehmen. Der Aufbau des Buchs orientiert sich konsequent am Marketing-Management-Prozess. Die Integration von Lehr- und Fallstudienbuch hat nicht nur für die praxisorientierte Ausbildung an Hochschulen einen besonderen Stellenwert, sondern ermöglicht auch dem Praktiker, vertraute Fragestellungen vor dem Hintergrund konzeptioneller Überlegungen neu zu bewerten.

Peer-to-Peer-Applikationen sind seit einigen Jahren weit verbreitet und insbesondere die Medienindustrie sieht sich durch Filesharing-Systeme bedroht, durch die die Distribution von z.B. Musik und Filmen immer unkontrollierter verläuft. Grund hierfür ist ein hoher Grad an Selbstorganisation durch die Nutzer, während zentrale Einheiten lediglich einfachen Koordinationszwecken dienen oder gar nicht vorhanden sind. Nick Gehrke erarbeitet Konzepte, wie Peer-to-Peer-Technologien nutzbar gemacht werden können, um elektronische Marktplätze hochgradig verteilt aufzubauen, so dass weitgehend auf zentrale Intermediäre verzichtet werden kann. Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen die Themenbereiche kommerzielles Filesharing, Peer-to-Peer-Marktplätze und Grid Computing.

Die Kundenbindung spielt im Electronic Business eine immer wichtigere Rolle. Aufgrund der erheblichen Markttransparenz und der daraus resultierenden geringen Wechselbarrieren der Kunden stellt sie allerdings eine schwierige Disziplin dar. Jedoch bieten sich Unternehmen in diesem Umfeld neben den klassischen Kundenbindungsmaßnahmen der traditionellen Märkte neue und innovative Optionen zur Gestaltung ihres Kundenbindungsmanagements. Nikolai Lihotzky identifiziert mögliche Maßnahmen zur Kundenbindung und ermittelt ihre Wirksamkeit, wobei die klassische Geschäftsbeziehungs- und Kundenbindungsforschung einerseits und die Spezifika der Internetökonomie andererseits als Ausgangspunkte dienen. Er entwickelt ein Portfolio von neun unterschiedlichen Kundenbindungsmaßnahmen und untersucht deren Wirksamkeit empirisch. Es zeigt sich, dass der Grad der Kundenbindung durch die Ausgestaltung des Angebots aktiv beeinflusst werden kann. Anbietern im B-to-C Electronic Business präsentiert der Autor ein erstes Aktionsparameter-Set zur konkreten Ausgestaltung ihres Angebots, mit dessen Hilfe sie die Bindung ihrer Kunden erhöhen können.

Der Internet-Boom der 1990er Jahre übte eine starke wirtschaftliche Sogwirkung aus. Der nachfolgende Einbruch traf E-Commerce-Unternehmen besonders hart und führte zu einer Liquidations- und Neupositionierungswelle bei Dot.com-Firmen. Diese Entwicklung wirft die Frage nach Ansätzen zur Generierung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile in der "vernetzten Ökonomie" im Allgemeinen und im B-to-B E-Commerce im Speziellen auf.Dominik K. Heger untersucht, welchen Beitrag klassische Wettbewerbstheorien zur Ermittlung von nachhaltigen Wettbewerbsvorteilen in einer vernetzten Welt leisten können. Es zeigt sich, dass die isolierte Anwendung klassischer Wettbewerbstheorien nicht zu sinnvollen Ergebnissen führt. Der Autor erarbeitet einen neuen wettbewerbstheoretischen Analyserahmen und wendet ihn exemplarisch am Beispiel von Handelsintermediären im B-to-B E-Commerce an. Auf diese Weise werden Quellen für nachhaltige Wettbewerbsvorteile in diesem Sektor identifiziert.

Paperback

Das Buch diskutiert den Brückenschlag zwischen "alter" und "neuer" Wirtschaftswelt. Das besondere Augenmerk des Buchs sind europäische Fallbeispiele. Die zweite vollständig aktualisierte und erweiterte Ausgabe führt das Konzept der erfolgreichen ersten Auflage fort: Ausführungen zu modernen Konzepten der Strategiefindung, der Formung von digitalen Wertenetzen sowie den Aufbau virtueller Gemeinschaften werden an Hand von umgesetzten und erfolgreichen E-Business Projekten illustriert. Die Neuauflage enthält zwei zusätzliche Kapitel und eine neue Fallstudie zu klassischen Themen, die unter dem besonderen Blickwinkel des E-Business beleuchtet werden: Geschäftsmodelle und Logistik. Der Leser zieht einen direkten Nutzen aus den praktischen Beispielen dieser bereits umgesetzter E-Business-Konzepte. Die beschriebenen Ansätze erfolgreicher Unternehmen helfen bei der Ideenfindung und beim Design des eigenen Geschäftsmodells.

Thomas Hutzschenreuter zeigt die fundamentale Veränderung von Branchen durch Electronic Competition und die dadurch mögliche Neupositionierung auch bereits etablierter Wettbewerber auf.