DVD & Blu-ray
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Questions fréquentes sur les DVD et Blu-ray
Des réponses sur l'état, le code régional, les pistes audio et la livraison – pour que vous sachiez exactement ce que vous allez recevoir.
Dans quel état sont les disques ?
Tous les articles sont contrôlés avant la vente. L'état est indiqué sur chaque page produit. De légères traces d'usure sur le boîtier ou le disque sont normales sur des produits d'occasion et n'altèrent pas la lecture.
Quel code régional ?
Notre assortiment se compose principalement d'éditions destinées au marché allemand – code régional 2 pour les DVD, région B pour les Blu-ray. Celles-ci fonctionnent sur les appareils standard en Allemagne, en Autriche et en Suisse.
Pour les autres éditions, vous trouverez cette information dans les détails de l'article.
Une piste audio en allemand est-elle incluse ?
En règle générale, oui pour les éditions destinées au marché allemand. Les langues et sous-titres disponibles sur un disque sont indiqués dans les détails de l'article – il est particulièrement utile d'y jeter un coup d'œil pour les éditions d'importation.
Quelle est la différence entre un DVD et un Blu-ray ?
Le Blu-ray offre une qualité d'image et de son nettement supérieure, mais nécessite un lecteur Blu-ray. Les DVD fonctionnent sur presque tous les appareils et sont généralement moins chers.
Un lecteur Blu-ray lit également les DVD – l'inverse n'est pas possible.
Tous les disques sont-ils inclus dans les coffrets de séries ?
Oui. Nous n'intégrons pas de coffrets incomplets à notre catalogue. Si toutefois il devait manquer quelque chose, contactez le service client – nous trouverons une solution.
Combien coûtent les frais de port ?
À partir de 29,00 € d'achat, la livraison est gratuite. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent – vous trouverez le montant exact dans votre panier.
Puis-je retourner des films ?
Oui. Le droit de rétractation légal s'applique. Si l'état de l'article diffère nettement de notre description, contactez le service client.
Comment trouver une saison spécifique ?
Le plus simple est d'utiliser le titre de la série et le numéro de la saison, par exemple « Tatort Saison 3 ». Notre stock changeant quotidiennement, n'hésitez pas à revenir plus tard si une saison n'est pas disponible pour le moment.
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