Serviceorientierung im Unternehmen
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Produktinformationen "Serviceorientierung im Unternehmen"
Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt werden. In 22 Beiträgen beantworten renommierte Autoren, was genau unter Serviceorientierung im Unternehmen zu verstehen ist und wie ein Konzept der internen Serviceorientierung realitätsgerecht verwirklicht werden kann.
| Untertitel | |
| H | B | T | Gramm | 240 mm | 168 mm | 31 mm | 940 gr |
| Erscheinungsjahr | 2010 |
| FSK | 0 |
| Ausgabe | Hardcover |
| Publisher | Buchpark GmbH, Krügerweg 1, 14959 Trebbin, Telefon: +4933817976585, E-Mail: info@buchpark.de |
| ISBN-10 | 3834917737 |
| ISBN-13 | 9783834917737 |
| Weitere Mitwirkende | Stauss, Bernd | Bruhn, Manfred |
| Sprache | Deutsch |
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