Service Excellence in Tourism and Hospitality
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Produktinformationen "Service Excellence in Tourism and Hospitality"
Service operations management in the tourism and hospitality industry requires a high level of coordination, communication and facilitation to satisfy visitors. In all of these activities, service excellence means a lot to visitors in terms of their experience, and to the business it means repeat customers and word-of-mouth marketing. Based on fresh empirical evidence from the field, this book captures the different approaches and challenges to service excellence in the Asian tourism and hospitality industry.
| Untertitel | |
| H | B | T | Gramm | 235 mm | 155 mm | 13 mm | 365 gr |
| Erscheinungsjahr | 2022 |
| FSK | 0 |
| Ausgabe | Hardcover |
| Publisher | Buchpark GmbH, Krügerweg 1, 14959 Trebbin, Telefon: +4933817976585, E-Mail: info@buchpark.de |
| ISBN-10 | 3030576965 |
| ISBN-13 | 9783030576967 |
| Weitere Mitwirkende | Thirumaran, K. | Tang, Chun Meng | Klimkeit, Dirk |
| Sprache | Englisch |
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